VERSIÓN 30 · 09 · 2026

Condiciones del servicio.

Servicio profesional de Antonio Jesús Fernández Fernández, NIF 80158991N, con domicilio en Av Madrid 18, Portal 1, 1ºC - 14700 Palma del Río (Córdoba). Consultas, incidencias y solicitudes: cercadelvino@gmail.com.

Tu cuenta y tu equipo

El registro exige verificar tu correo y aceptar estas condiciones. Crear una cuenta no inicia pagos. La persona propietaria gestiona su empresa, invita al equipo y asigna permisos. Cada persona debe utilizar su propia cuenta y proteger sus credenciales. El acceso administrativo a la plataforma requiere doble factor.

Planes mensuales

La contratación solo está disponible cuando aparece habilitada en Configuración. El pago seguro muestra el importe final y los impuestos antes de confirmar. La cuota se renueva mensualmente hasta que se cancela. No se amplían automáticamente personas, consultas ni presupuesto. El portal permite actualizar el medio de pago, consultar facturas y solicitar la cancelación al final del período pagado.

Prueba sin cargo automático

Cuando esté habilitada, la prueba dura 7 días, admite 2 personas e incluye un total de 20 consultas de IA, con un máximo de 0 al día. Debes iniciarla expresamente. Se concede una vez por identidad verificada y no se convierte automáticamente en una suscripción. Al finalizar, los datos permanecen disponibles para consulta y exportación.

Uso de IA y recargas

Una consulta es una solicitud limitada de texto, no una bolsa de tokens sin límite. Las consultas y presupuestos se comprueban en el servidor antes de llamar al proveedor. Los contadores diarios y mensuales se renuevan a las 00:00 UTC del día o mes siguiente; los cupos incluidos no se acumulan. Una petición enviada puede consumir su reserva aunque falle el proveedor.

Cuando se habiliten las recargas, 100 consultas adicionales cuestan 9 € y 500 consultas cuestan 30 €, más los impuestos aplicables. Requieren una suscripción activa, no tienen recarga automática ni aumentan el límite diario de seguridad. El saldo no utilizado permanece asociado a la empresa. Un pago en revisión o un reembolso puede inmovilizar o retirar el saldo correspondiente. La app bloquea las ventas cuando no puede reservar capacidad de IA suficiente.

Una incidencia del proveedor, la caducidad de credenciales o una pausa de seguridad pueden interrumpir la IA. Comprar una recarga no evita esas pausas. Si un problema impide utilizar un servicio contratado, contacta con soporte para resolverlo y valorar la compensación o devolución que corresponda. Estas condiciones no excluyen derechos imperativos.

Alcance y capacidad

El espacio admite hasta 2.400 registros comerciales, 200 MB de documentos, 100 informes y 1 MB de historial de operaciones. Configuración muestra el consumo. Consulta con soporte antes de una importación que supere esa capacidad. Los módulos de inteligencia ayudan a decidir; las recomendaciones de IA y los datos importados requieren revisión. Las previsiones meteorológicas son estimaciones y los cálculos dependen de los datos y supuestos indicados. La gestión de cobros no sustituye a un sistema de facturación fiscal.

Disponibilidad, cancelación y datos

Las funciones pendientes aparecen inactivas. No se ofrece una disponibilidad absoluta ni un resultado comercial garantizado. Tras finalizar el acceso de escritura podrás consultar y exportar los datos de tu empresa. La retirada de un integrante revoca su acceso. Solicita a soporte la eliminación del espacio o asistencia para recuperar información; las obligaciones de conservación aplicables a pagos y seguridad pueden impedir el borrado inmediato de determinados registros.

Consulta el aviso legal y la política de privacidad. Cualquier modificación material de las condiciones comerciales se comunicará antes de aplicarse a una renovación.